En cas de problème après votre paiement, veuillez vérifier si le « PAIEMENT ANTICIPÉ » a été débité de votre compte bancaire. Assurez-vous également que le créneau horaire que vous avez sélectionné est toujours actif dans notre agenda. Si le « PAIEMENT ANTICIPÉ » a été débité mais que vous n’avez pas reçu de confirmation et que le créneau horaire choisi est inactif, il est possible qu’une erreur ait été commise lors de l’inscription de votre adresse e-mail.

Si le montant n’a pas été débité et que vous n’avez pas reçu de confirmation de rendez-vous par e-mail, tout en constatant que le créneau horaire que vous avez sélectionné est toujours disponible, cela signifie que votre rendez-vous n’a pas été fixé. Dans ce cas, nous vous encourageons à réessayer en utilisant un autre moyen de paiement.

Nous vous prions de bien vouloir vérifier ces éléments afin d’assurer le bon déroulement de votre rendez-vous.

En cas de problème, il peut être difficile de nous joindre par téléphone ou par e-mail, car nous n’avons pas de secrétariat. Nous concentrons notre attention sur les soins aux patients, ce qui rend difficile la réponse aux appels pendant les traitements. Nous vous remercions de votre compréhension.