À partir de maintenant, nos soins ne seront plus remboursés par l’assurance GroupeMutuel. Nous ne fournirons plus de notes d’honoraires destinées à cette assurance. En effet, à chaque consultation d’un patient assuré chez GroupeMutuel, nous recevons une lettre nous demandant un rapport médical extrêmement détaillé, comportant de nombreuses questions telles que :

Qui vous a orienté ce patient?
Quel est le nom de son médecin traitant?
Quel type de soin a été effectué?
Quelle est la pathologie (ex. : surcharge pondérale d’origine psychologique)?
Depuis quand le problème est-il présent?
Depuis quelle date exacte le client a-t-il ce problème?
Quel est votre diagnostic?
Quelle est l’anamnèse du patient?
Quel protocole de traitement avez-vous mis en place?
La pathologie est-elle curable ou non?
Combien de séances estimez-vous nécessaires?
Le patient a-t-il déjà été soigné chez vous?
Si oui, quelles sont les dates exactes?
Quels sont les problèmes pour lesquels il a été soigné?
Quel est le nom et l’adresse de son médecin traitant?
Quel est le pronostic?
Le client consulte-t-il ailleurs?
Si oui, chez qui?
Quelles sont les dates des séances déjà effectuées?
Quelle est la date prévue pour la prochaine séance?
Combien de séances supplémentaires seront nécessaires?
Quelle est l’évolution du patient?
etc, etc, etc

Nous ne pouvons pas répondre à ces questions sans l’autorisation du patient, pour des raisons de secret médical. Cela implique : imprimer le dossier, l’envoyer au patient, attendre son autorisation orale ou écrite, étudier son cas, rechercher ses antécédents médicaux (notamment les médecins qui l’ont déjà suivi), remplir le formulaire, se rendre à la poste, puis l’envoyer. Ce processus prend environ 30 à 120 minutes par dossier, et nous ne facturons que 30 CHF pour ce travail. Pourtant, GroupeMutuel ne nous a jamais indemnisés pour le temps et les efforts consacrés. Comme cette assurance ne valorise ni notre travail ni notre temps, nous ne pouvons plus collaborer avec elle. De plus, GroupeMutuel nous impose un tarif de soin réduit d’environ 120 CHF par séance, ainsi que l’obligation d’utiliser le code 1146, qui signifie que si l’acupuncteur n’était pas physiquement présent avec le patient face-à-face, durant 60 minutes, la séance ne peut être facturée qu’à hauteur de 50 CHF, soit moins de 40 % du tarif habituel….

Nous ne pouvons pas travailler dans de telles conditions. Nous soignons des maladies non curables ni par l’acupuncture traditionnelle, ni par la médecine allopathique. Nous avons développé un traitement efficace et spécifiquement adapté à l’état de nos patients, et nos soins ne durent pas aussi longtemps que les séances d’acupuncture classiques. Nous consacrons notre temps, notre énergie et notre expérience à offrir les meilleurs soins possibles, avec le plus haut niveau d’efficacité. Notre efficacité, notre expertise et la qualité de nos soins ne peuvent être évaluées de manière aussi peu valorisante. Bien que GroupeMutuel affirme rembourser l’acupuncture, les patients ne sont souvent pas informés des contraintes et de la pression administrative considérable que cette assurance impose aux thérapeutes.

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Si vous souhaitez que vos soins soient remboursés par GroupeMutuel, nous vous recommandons de consulter un autre thérapeute. Cliquez ici pour trouver les confrères acupuncteurs.

Merci pour votre compréhension.