Nous souhaitons vous informer que notre cabinet est équipé de caméras de sécurité, installées de manière visible au plafond, comme cela est le cas dans de nombreux établissements et lieux publics (train bus par example). Rassurez-vous, nous ne vous filmons pas comme si vous étiez une star de cinéma. La présence de ces caméras a pour seul objectif d’assurer la sécurité des patients et du personnel. Elles permettent également, en cas d’incident ou de litige, de disposer d’éléments objectifs et vérifiables.
Les enregistrements sont consultés uniquement en cas de nécessité, notamment à la suite d’un incident, d’une accusation ou d’une réclamation. Ils sont conservés pendant une durée de 90 jours, puis supprimés automatiquement.
L’accès aux soins au sein de notre cabinet implique l’acceptation de ce dispositif de sécurité.

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En cas de non-acceptation de la vidéosurveillance
Un rendez-vous « spécial » peut exceptionnellement être proposé dans une salle non équipée de caméras. Dans ce cas, la présence de notre assistante, Madame O. Mandal, est requise pendant toute la durée de la séance. L’assistante reste présente dans la pièce et observe le déroulement de la séance, sans intervenir dans les soins. La mise en place de cette organisation particulière nécessite la mobilisation de notre personnel. Un supplément de 100 CHF + TVA, soit 108 CHF TTC, payable sur place et non pris en charge par les assurances, est appliqué en sus du tarif de la séance afin de couvrir les frais liés à la présence de l’assistante.

Toute demande de rendez-vous dans ces conditions particulières doit être communiquée au moins 24 heures à l’avance afin de permettre l’organisation du personnel nécessaire. Il n’est pas possible de désactiver immédiatement le système de vidéosurveillance ni de modifier les conditions de la séance sans préparation préalable.
En l’absence de caméra et sans la présence d’une assistante, M. Bagan Dulgur ne réalise pas la consultation, faute de moyens permettant d’en garantir un suivi objectif en cas de contestation ou de réclamation ultérieure.

En cas de refus du dispositif de vidéosurveillance et de non-acceptation du supplément applicable, nous vous prions d’annuler immédiatement votre rendez-vous ou de nous en informer sans délai au moyen de ce formulaire, afin que nous puissions organiser votre séance en présence de notre assistante.
Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant l’heure du rendez-vous entraîne la conservation de l’acompte versé. Celui-ci ne pourra pas être remboursé.