Déplacer ou annuler un rendez-vous
Saisissez votre adresse e-mail dans la fenêtre ci-dessous, puis cliquez sur le bouton. Un lien rouge apparaîtra, cliquez dessus pour déplacer ou annuler votre rendez-vous. Choisissez ensuite la date et l’heure qui vous conviennent, puis cliquez sur le bouton de validation. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation de notre part.
⚠️ Si vous choisissez une date à moins de 24 heures, votre rendez-vous ne pourra plus être reporté ni annulé.
⚠️ Une fois votre rendez-vous déplacé ou annulé, l’ancien sera automatiquement supprimé de notre agenda. Il n’est donc pas nécessaire de nous contacter à ce sujet.
Déplacer un rendez-vous est gratuit. En revanche, en cas d’annulation, des frais bancaires s’appliquent, ainsi qu’un frais d’annulation de 6 CHF.
Malheureusement, l’application PostFinance, avec laquelle nous collaborons pour l’encaissement des paiements, nous facture des commissions de 2,7 % + 0,20 CHF pour l’encaissement ainsi que pour le remboursement. Ainsi, lors d’une annulation, ces frais sont appliqués deux fois. Lors de la prise de rendez-vous, vous avez pris connaissance de nos conditions de fixation et d’annulation en cochant la case correspondante et avez consenti à ce que des frais de 6 CHF puissent être retenus en cas d’annulation.