Pour fixer un rendez-vous sur notre site internet, un paiement anticipé correspondant à une partie du montant final (soit environ 100 CHF, 80 ou 60 CHF selon les tarifs des soins) est requis. Ce versement confirme votre engagement, atteste de votre réel besoin du rendez-vous et manifeste votre respect envers notre travail ainsi qu’envers les autres patients qui nécessitent réellement nos soins. Après votre consultation au cabinet, vous réglerez le solde restant, complétant ainsi votre paiement selon le tarif des soins.
En cas de rendez-vous manqué ou d’annulation effectuée moins de 24 heures avant la consultation, ce paiement anticipé sera retenu afin de compenser le temps perdu, car nous n’aurons pas la possibilité d’aider un autre patient à la place en raison de la réservation de ce créneau. Ce montant est non remboursable et non déductible sur un prochain rendez-vous, quelle que soit la raison de l’annulation.
Nous vous recommandons vivement de lire notre page dédiée aux maladies curables avant de fixer un rendez-vous. Cette étape est essentielle pour éviter un déplacement inutile de votre part et de payer pour un soin qui pourrait ne pas vous convenir. Si un patient n’a pas consulté cette page et se présente pour une maladie que nous ne traitons pas, le paiement anticipé ne sera pas remboursé. Cela permet de compenser le temps consacré ainsi que l’attention portée lors des rendez-vous.

Un soin de qualité nécessite généralement 3 à 5 séances pour chaque pathologie. Nous réalisons chaque séance avec le plus grand soin ; toutefois, la guérison en une seule séance ne peut être garantie, même si certains patients (30%) ont obtenu ce résultat et que vous êtes peut-être venu(e) parce qu’une autre personne a été guérie en une seule séance.
Les effets d’une thérapie naturelle peuvent varier d’un individu à l’autre, notamment en fonction des antécédents médicaux, de la prise de médicaments, du niveau d’implication et de motivation du patient, ainsi que de sa réponse physiologique propre. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une satisfaction systématique pour chaque personne, malgré notre volonté sincère d’aider nos patients.
Dans toute pratique médicale, il existe parfois des échecs et des obstacles. En cas d’échec thérapeutique — qui peut concerner environ 5 à 10 % des patients — il est important de comprendre que cela ne doit pas donner lieu à des critiques ou à des préjugés. Nous vous invitons à faire preuve de compréhension et de bienveillance plutôt qu’à juger ou critiquer.

Dans certains cas, notre traitement peut ne pas être adapté :
▪️ Si le patient recherche un soin médicamenteux.
▪️ Si le patient (ou ses parents) éprouve des difficultés à prendre rendez-vous via notre site internet ou à comprendre les informations qui y sont présentées.
▪️ Si le patient a des difficultés à s’asseoir sur la table de massage (sauf s’il est accompagné d’une assistante*).
▪️ En cas de problèmes dorsaux tels qu’une prothèse, une fibromyalgie, une paralysie, ou si la région dorsale est trop sensible pour être touchée (sauf en présence d’une assistante*).
▪️ Si le patient est incapable de suivre un régime spécifique pendant 24 heures après le traitement (ou pendant 5 à 12 heures pour un enfant).
▪️ Si le patient ne peut pas revenir pour le suivi du traitement.
▪️ Si le patient espère une guérison miraculeuse en une seule séance (même si la personne ayant donné notre adresse a obtenu ce résultat!)
▪️ Si le patient a moins de 5 ans.
▪️ Si le patient est actuellement suivi par d’autres thérapeutes pour le même objectif, ou reçoit un autre soin le jour même ou le lendemain de notre séance.
▪️ En cas de prise régulière de médicaments ou de substances (café, alcool, cannabis, antidépresseurs, etc.) nécessitant une consommation quotidienne, sans possibilité d’interruption dans les 24 heures suivant le traitement.
▪️ Si le patient refuse le traitement ou ne reconnaît pas sa maladie, mais est poussé à consulter par sa famille.
▪️ Si le patient ne présente aucun problème de santé ni de souffrance, mais vient simplement par curiosité.

Nous commençons la consultation dans notre cabinet uniquement après l’ouverture du dossier du patient.
En raison du temps limité et des ressources disponibles, aucun conseil personnalisé n’est fourni avant la séance. La prise de rendez-vous ne donne pas droit à un nombre illimité de questions-réponses. Pour optimiser les résultats de chaque séance, toutes les informations utiles vous seront transmises par e-mail lors de la confirmation du rendez-vous. Nous vous invitons à les lire attentivement afin de tirer le meilleur parti de votre expérience thérapeutique.

Depuis de nombreuses années, nous avons constaté un nombre important d’absences, de retards et d’erreurs d’horaire lors des prises de rendez-vous. Ces situations pénalisent notre organisation et empêchent parfois d’autres patients d’accéder à une consultation.

Afin de garantir une gestion plus fiable et plus équitable, tous les rendez-vous sont désormais réservés en ligne avec un acompte de 50 %. Ce système permet de confirmer l’engagement du patient, de réduire les absences injustifiées et d’assurer une meilleure préparation de chaque consultation.

Nos patients se déplacent parfois de loin, voire de l’étranger. La réservation en ligne nous permet d’organiser chaque rendez-vous avec rigueur, de transmettre les informations nécessaires à l’avance et d’offrir les meilleures conditions de prise en charge.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.

Si vous ne possédez pas de carte bancaire,
vous pouvez demander à un ami ou à un membre de votre famille d’effectuer le paiement et de fixer le rendez-vous à votre place. Lors de votre venue au cabinet, vous pourrez régler la totalité de la séance en espèces (cash) sur place. Le paiement anticipé effectué via notre site vous sera alors intégralement remboursé.
Vous pourrez également régler à l’avance le paiement anticipé de votre prochaine séance directement au cabinet, afin que nous puissions fixer votre prochain rendez-vous sur place.

Si vous n’avez ni ami ni membre de votre famille pour vous aider, vous pouvez exceptionnellement demander le dernier rendez-vous de la journée, qui peut être fixé exceptionnellement sans paiement anticipé. Pour demander exceptionnellement cette possibilité, vous pouvez nous écrire par WhatsApp au 076 650 33 77.